Modulo de CRM – Gestão de Relacionamento com o Cliente
O sucesso de uma empresa gira em torno de seu relacionamento com o cliente. Por isso, através do módulo de CRM do Saemp você é capaz de gerenciar grupos de equipes de venda, tickets e suporte, pós venda, como o monitoramento dos clientes e de seus produtos.
Todo o atendimento é registrado pelo sistema e pode ser consultado ou gerenciado. Tudo isso para prover uma melhor qualidade de gerencia de atendimento.
- Histórico de Atendimento
- Mala Direta
- Controle de Chamados e Tickets
- Gerenciador de Propostas
- Gerenciador de Despesas e Reembolsos
- Pesquisa de Opiniões
- Agendamento de Mensagens Automáticas